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Entrada organizada
Mensagens deixam de ficar perdidas no telemóvel.
WhatsApp com processo
Automação WhatsApp para responder, qualificar e encaminhar melhor.
Transformamos mensagens e pedidos em leads organizadas, com contexto, prioridade, tarefa e histórico comercial.
WhatsAppTriagemCRMAlertas
24/7entrada ativa
<5malerta rápido
CRMhistórico
Estratégiaadaptada ao modelo de negócio
Captaçãoformulários e WhatsApp
Backofficeleads, funil e métricas
Automaçãoalertas e tarefas
Sistema completo
Automação para vendas, operação, entrega e pós-venda.
Mapeamos tarefas repetitivas e criamos fluxos que reduzem trabalho manual: leads, WhatsApp, emails, encomendas, estados, alertas e comunicação com cliente.
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Triagem e prioridade
Dados essenciais recolhidos antes da equipa responder.
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Follow-up visível
Tarefas e estados ajudam a não esquecer oportunidades.
Fluxo real
A automação acompanha o ciclo completo do pedido.
Antes da venda, durante a operação e depois da entrega, o sistema pode responder, avisar, organizar e medir.
resposta inicial, triagem, proposta, CRM e follow-up
tarefas internas, produção, impressão, preparação ou estados
cliente recebe aviso, atualização e informação útil
agradecimento, avaliação, reativação e nova oportunidade
Exemplo de automação
Exemplo demonstrativo: pedido passa por equipa, produção e cliente sem falhas.
Quando o pedido entra, o sistema cria tarefa interna, avisa a equipa, atualiza estado e envia mensagem ao cliente no momento certo.
Flask
Python
PostgreSQL
Redis
APIs
WhatsApp
GA4
GTM
Meta Pixel
SEO técnico
leads, visitas, conversões e etapas do funil num painel simples
UTM, página de entrada, referrer e interesse ficam associados ao contacto
próxima ação, notas, estado do lead e histórico ficam organizados
encomenda confirmada cria checklist, prazo e aviso de entrega
pedido de orçamento cria CRM, tarefa e follow-up automático
cliente recebe agradecimento, pedido de avaliação e reativação futura
Vantagem competitiva
Automatizar bem não é ligar ferramentas. É remover fricção do processo.
Os melhores fluxos são adaptados à forma como a empresa vende, entrega e acompanha clientes.
Ver exemplo de fluxo
Solução genérica
Ferramentas soltas
Pouco contexto para a equipa
Métricas difíceis de acompanhar
Sistema SMP
Fluxo adaptado ao negócio
CRM, tarefas e alertas ligados
Conversões medidas por página
Como trabalhamos
Mapeamos tarefas repetitivas antes de automatizar.
A automação certa nasce do processo real: canais de entrada, equipa, prazos, ferramentas e experiência do cliente.
Auditoria
identificamos tarefas manuais, atrasos e pontos de erro
Fluxos
desenhamos regras, estados, mensagens e integrações
Ativação
testamos, medimos e ajustamos com a equipa
Entregáveis claros
O cliente sabe o que vai receber antes de avançar.
Menos promessa abstrata. Mais processo, entregáveis e critérios de avaliação desde o primeiro diagnóstico.
Diagnóstico
Mapa de oportunidades, prioridades e pontos de fuga
Arquitetura
Páginas, formulário, CRM, eventos e integrações
Implementação
Sistema online, tracking, testes e acompanhamento inicial
Resultado esperado
Menos trabalho manual. Mais resposta e consistência.
A empresa ganha velocidade sem perder controlo humano onde ele é importante.
Resposta rápidaalertas e mensagens automáticas
Operação organizadaestados, tarefas e responsáveis
Cliente informadoavisos claros durante o processo
Medição realtempo, origem, conversões e gargalos
Confiança empresarial
Uma presença digital também precisa de credibilidade visível.
No rodapé e páginas legais ficam claros os contactos, entidade responsável, NIF quando definido, política de privacidade, cookies e termos adaptados a formulários, WhatsApp, CRM, IA e tracking.
Social Media Partnerentidade responsável
info@socialmediapartner.ptemail principal
+351968451087telefone / contacto comercial
252860829NIF
Diagnóstico gratuito
Vamos descobrir onde a sua empresa pode ganhar velocidade e conversões.
Envie os dados e analisamos oportunidades de automação, melhoria do website, CRM e seguimento comercial.
✓ Análise do website e captação
✓ Sugestões para funil e CRM
✓ Ideias de automação aplicáveis
Perguntas frequentes
Decisões claras antes de avançar.
Que processos podem ser automatizados?
Leads, WhatsApp, emails, tarefas internas, estados de encomenda, avisos de entrega, pós-venda, avaliações e relatórios.
Automatizam WhatsApp?
Sim, podemos automatizar entrada, triagem, respostas iniciais, encaminhamento e ligação ao CRM, respeitando limites das ferramentas.
A automação substitui a equipa?
Não. Remove tarefas repetitivas e dá contexto para a equipa agir melhor.
Dá para automatizar produção ou entregas?
Sim. Podemos criar estados, checklists, avisos internos e comunicações para o cliente conforme o processo da empresa.
Como evitam automações genéricas?
Primeiro mapeamos o processo real e só depois desenhamos fluxos adaptados.