Processo comercial visível

Um CRM desenhado à medida da sua forma de vender.

Organize leads, clientes, propostas, tarefas e histórico comercial numa plataforma simples para a equipa usar todos os dias.

FunilNotasTarefasRelatórios
100%histórico
Equipapróxima ação
Dadosdecisão
Estratégiaadaptada ao modelo de negócio
Captaçãoformulários e WhatsApp
Backofficeleads, funil e métricas
Automaçãoalertas e tarefas
Sistema completo

CRM adaptado ao funil e à forma como a equipa trabalha.

O objetivo é organizar leads, etapas comerciais, responsáveis, notas, tarefas, origem dos contactos e relatórios sem complicar o dia a dia.

1

Funil comercial

Etapas, prioridades e métricas alinhadas com a forma como a sua equipa vende.

2

Histórico completo

Notas, contactos, origem, páginas visitadas e eventos importantes por lead.

3

Relatórios úteis

Visão clara de contactos, conversões, propostas e oportunidades ganhas/perdidas.

CRM na prática

Cada oportunidade tem estado, responsável e próxima ação.

O CRM ajuda a equipa a saber quem contactar, que proposta enviar, que tarefa está atrasada e de onde veio cada oportunidade.

01 Lead entra

website, WhatsApp, campanha ou entrada manual

02 Etapa definida

novo, qualificado, reunião, proposta, negociação ou ganho

03 Tarefa criada

responsável, prazo, nota e alerta para a equipa

04 Relatório atualizado

origem, conversão, etapa e oportunidades visíveis

Exemplo de CRM

Exemplo demonstrativo: pipeline comercial com origem e tarefas.

Uma lead de Google Ads entra no funil, fica associada à campanha, recebe responsável e gera follow-up automático.

Flask Python PostgreSQL Redis APIs WhatsApp GA4 GTM Meta Pixel SEO técnico
01 Pipeline claro

etapas e prioridades visíveis para a equipa

02 Histórico

notas, origem, mensagens e próximos passos por lead

03 Métricas úteis

propostas, conversões, páginas e campanhas associadas

Aplicação prática Equipa comercial

cada comercial vê tarefas, oportunidades e propostas pendentes

Aplicação prática Serviços B2B

reuniões, propostas e follow-up ficam ligados ao histórico

Aplicação prática Atendimento

pedidos entram com prioridade, origem e próxima ação

Vantagem competitiva

O CRM deve adaptar-se ao processo, não obrigar a equipa a trabalhar ao contrário.

Criamos etapas, campos, permissões, relatórios e alertas alinhados com a forma real de venda.

Ver exemplo de fluxo
Solução genérica Ferramentas soltas Pouco contexto para a equipa Métricas difíceis de acompanhar
Sistema SMP Fluxo adaptado ao negócio CRM, tarefas e alertas ligados Conversões medidas por página
Como trabalhamos

Primeiro desenhamos o funil. Depois criamos a ferramenta.

Mapeamos etapas comerciais, responsáveis, prioridades, relatórios e automações úteis para a equipa.

01

Mapeamento

etapas, tipos de lead, responsáveis, campos e relatórios

02

Configuração

pipeline, tarefas, notas, permissões, alertas e views

03

Adoção

testes com equipa, ajustes e melhoria do processo

Entregáveis claros

O cliente sabe o que vai receber antes de avançar.

Menos promessa abstrata. Mais processo, entregáveis e critérios de avaliação desde o primeiro diagnóstico.

1

Diagnóstico

Mapa de oportunidades, prioridades e pontos de fuga

2

Arquitetura

Páginas, formulário, CRM, eventos e integrações

3

Implementação

Sistema online, tracking, testes e acompanhamento inicial

Resultado esperado

Menos oportunidades esquecidas. Mais previsibilidade comercial.

A equipa passa a trabalhar com contexto, prioridade e histórico em vez de mensagens soltas.

Pipeline claroetapas e valores visíveis
Tarefas sem falhasresponsáveis e prazos definidos
Histórico completonotas, origem e contactos guardados
Relatórios úteisconversões e oportunidades por etapa
Confiança empresarial

Uma presença digital também precisa de credibilidade visível.

No rodapé e páginas legais ficam claros os contactos, entidade responsável, NIF quando definido, política de privacidade, cookies e termos adaptados a formulários, WhatsApp, CRM, IA e tracking.

Social Media Partnerentidade responsável
info@socialmediapartner.ptemail principal
+351968451087telefone / contacto comercial
252860829NIF
Diagnóstico gratuito

Vamos descobrir onde a sua empresa pode ganhar velocidade e conversões.

Envie os dados e analisamos oportunidades de automação, melhoria do website, CRM e seguimento comercial.

✓ Análise do website e captação ✓ Sugestões para funil e CRM ✓ Ideias de automação aplicáveis
Diagnóstico gratuito

Peça uma análise

Receba uma resposta orientada ao seu modelo de negócio, não uma proposta genérica.

Sem compromissoResposta personalizadaDados protegidos
Perguntas frequentes

Decisões claras antes de avançar.

O CRM é feito à medida?

Sim. Adaptamos etapas, campos, relatórios e permissões ao processo da empresa.

Posso ter etapas comerciais diferentes?

Sim. O funil pode ter etapas específicas por equipa, serviço ou tipo de cliente.

A equipa recebe tarefas e alertas?

Sim. Podemos criar tarefas, lembretes, estados e alertas ligados à próxima ação.

Dá para medir origem dos leads?

Sim. Guardamos página, campanha, UTM, referrer e interesse sempre que possível.

O CRM pode integrar WhatsApp ou formulários?

Sim. A integração depende das ferramentas usadas, mas o sistema é pensado para ligar canais ao funil.

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